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Porém, encontramos empresas de todos os portes, desde gigantes multinacionais até micro-empresas, que realizam ações que praticamente as escondem, ocasionando perda de negócios, oportunidades, vendas e, conseqüentemente, lucratividade.

Nesta matéria, procuro citar algumas boas práticas de visibilidade para ajudá-lo a ser encontrado na rede:

Domínio de Primeiro Nível – DPN (.com.br, .ind.br, .art.br, .adv.br, etc):
Não se engane: o “.com.br” está enraizado em nossa sociedade. Para quem escolheu uma terminação diferente, sinto informar que não foi uma boa idéia… O mesmo vale para aqueles que adotaram apenas o “.com”. É só verificar como temos dificuldades com domínios de outras terminações. Muitas vezes ouvimos apenas o nome que vem depois do “www” e já inserimos o “.com.br” automaticamente.
Se o seu domínio possui outras terminações, pode ter certeza que muita gente tenta encontrá-lo e não consegue, recebendo uma mensagem de erro.
Porém, isso é facilmente resolvido: No Brasil, cada empresa pode possuir até 2 domínios com DPN´s diferentes, portanto, basta registrar um domínio adicional “.com.br”. Um investimento de menos de R$ 50,00 por ano, que garantirá que os internautas o encontrem muito mais facilmente.

Escolha do domínio – o seu nome na rede:
Nessa escolha, quanto mais simples, melhor.
Para uma empresa que se chame “Fulano Comércio e Serviços Ltda”, o ideal é um domínio fulano.com.br. Nada de fulanonet.com.br, fulanocom.com.br, fulanobrasil.com.br, fulanocomercioeservicos.com.br, fulano-serv.com.br, fulanoweb.com.br , fulanet.com.br ou qualquer outra variação. Além disso, quanto menor o seu nome, mais fácil será para seus visitantes gravá-lo.
Lembre-se que o objetivo é ficar gravado na memória do internauta. Além disso, algumas variações passam uma imagem de pouca intimidade com o mundo virtual.

Domínios que induzem a erro:
Imagine uma empresa que se chame “Fulanno Comércio e Serviços Ltda” e possua o domínio fulanno.com.br. É muito provável que tentarão acessá-la através do domínio fulano.com.br por engano. Ora, em vez de deixar o internauta receber uma mensagem de erro, por que não registrar esse domínio também e redirecioná-lo para o site correto?
Um bom exemplo pode ser visto na Locaweb: se você acessar o localweb.com.br você será redirecionado para o site correto locaweb.com.br. Simples, prático e barato.

Domínio-produto ou domínio-promocional:
É muito comum o registro de domínios com o nome do produto, por exemplo: www.cafegostoso.com.br que dá acesso ao site da Padaria da Esquina Ltda.
Esse tipo de domínio tem um retorno muito bom em sites de buscas e diretórios e deve ser utilizado sempre que possível, porém, são necessários alguns cuidados para que sua empresa não seja descaracterizada ou passe despercebida no seu próprio site.
A principal dica é: não construa seu site sob um domínio-produto. Utilize-o para redirecionar o internauta para o site oficial da empresa, afinal, é sua marca que deve ser destacada, certo?

Coerência entre domínio e e-mail:
Mais uma vez, quanto mais simples, melhor.
Se o seu domínio é fulano.com.br, seus emails devem seguir o mesmo padrão: nome@fulano.com.br. Nada de nome@email.empresa.com.br, nome@fulanoemail.com.br, nome@ful.com.br ou outras variações.
Padronize seus e-mails de acordo com seu domínio, pois é mais prático, facilita sua memorização e passa a imagem de organização e coerência.

Anúncios:
Essa dica serve para o mundo virtual, tanto quanto para o mundo real: abuse dos anúncios! Anuncie sua empresa (e acompanhe o resultado de seus anúncios!) em todos os catálogos, diretórios, sites e listas que seu orçamento permitir – e também nos catálogos gratuitos que povoam a internet.
Ao anunciar a empresa, certifique-se que o site, o telefone e o e-mail de contato (Sim! O e-mail de contato é extremamente importante) estão corretos. Por mais incrível que possa parecer, encontramos muitos anúncios (gratuitos e pagos) com esses dados incorretos…
Porém, mais um cuidado a ser tomado: cadastre-se em sites de anúncios idôneos, senão sua caixa postal poderá ser invadida por spam, afinal, muitos destes sites são apenas uma forma de obter seus dados. Verifique antes quais empresas estão cadastradas, o número de acessos que o site possui, se possui formas de contato com os proprietários do site, se trata-se de pessoa jurídica com CNPJ ativo, etc.

E-mail de contato nos anúncios:
Um anúncio pode ter uma vida útil extremamente longa, por isso, nunca utilize e-mail pessoal como contato, pois se a pessoa se desligar da empresa, o anúncio perde sua validade. Além disso, e-mails pessoais despertam o interesse especial de spamers, principalmente se vier acompanhado de seu cargo na empresa.
Não utilize e-mail de departamentos internos para os anúncios como marketing, diretoria, presidência, financeiro, etc. Prefira algo como atendimento@fulano.com.br, pois passa a imagem de um contato inicial ou para esclarecimentos.
Já o e-mail vendas@fulano.com.br possui um baixo retorno, pois passa a impressão de que ao enviar um e-mail, o cliente já está efetuando uma compra. Uma outra dica importante: nunca utilize e-mails como webmaster ou administrador pois também passam a imagem de pouca intimidade com o mundo virtual.

Otimização do site – SEO
Aplique técnicas de SEO – Search Engine Optimization.
O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca, obtendo um melhor posicionamento.
São técnicas simples que fazem realmente uma grande diferença na taxa de acessos, porém, um grande cuidado deve ser tomado: o SEO é uma prática sem garantias, ou seja, nenhuma empresa ou pessoa pode garantir que seu site fique em primeiro em uma busca, pois o único capaz disto seria o próprio site de busca como o Google ou o Yahoo (e eles não fazem isso!).
Essas empresas utilizam uma metodologia bastante complexa para ordenar seus resultados, considerando as palavras-chaves, o conteúdo e a quantidade de acessos que o site possui, além, é claro, da correspondência com a palavra digitada na busca. Portanto, desconfie de quem “garante” que seu site ficará nas primeiras posições.

Visual, conteúdo e navegabilidade:
OK, então a empresa segue as orientações, o site é bem divulgado e recebe uma grande quantidade de acessos por dia: É aqui que o trabalho começa prá valer!
Você tem que se preocupar com o visual e navegabilidade do site.
A imagem deixada por um site é profunda e marcante, portanto, deve ser utilizada a favor de seus negócios. O site deve refletir todo o estilo de sua empresa, passando a percepção de uma empresa arrojada, sólida, dinâmica e moderna.
Um site mal projetado e desatualizado depõe contra a empresa de uma forma quase esmagadora.
Imagens de má qualidade, erros, links quebrados, inconsistências entre as páginas, linguagens e tecnologias ultrapassadas causam o mesmo impacto de ir a uma reunião comercial de bermudas, chinelos, sujo e despenteado.
Desfazer a imagem negativa de um site ruim se torna quase impossível, pois o internauta nem chega a entrar em contato.
Quem visita o site deve ter a impressão de uma empresa que domina a tecnologia atual, é organizada, capacitada para atendê-lo e que zela pela sua imagem virtual.

Um bom site é uma excelente ferramenta:
Além do papel de vitrine, vendendo a imagem da empresa, um bom site atua também em seu ambiente interno. Ele deve ser encarado como um ponto de apoio que os funcionários podem contar para busca de informações e detalhes sobre os serviços da empresa, seus produtos, campanhas e novidades.
Deu branco ao responder um questionamento de um cliente? Basta acessar o site e a resposta está lá!
No entanto, encontramos casos que são exatamente o contrário: os próprios funcionários praticamente nunca acessaram o site da empresa. Aí fica difícil…

Através da prestação de serviços de consultoria e administração de sites, a Exequator está capacitada para ajudá-lo a potencializar sua atuação on-line, desde o desenvolvimento ou atualização do site, elaboração de serviços e elementos de interatividade, aumento da visibilidade, SEO (otimização para sites de buscas), criação e acompanhamento de anúncios, monitoramento dos visitantes, identificação de tendências e páginas mais acessadas, elaboração de campanhas de marketing online, hot-sites e e-mail marketing.

Com a prestação desses serviços, nosso objetivo é assumir a responsabilidade pela “vida on-line” de sua empresa. Claro que, para atingir esse objetivo, é necessária uma confiança sólida, construída diariamente com compromisso, competência e qualidade.